Devoluciones
Cancelación de pedidos
El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en greenpeople.es y recibir el reembolso de su dinero, siempre que se haga en los 14 días posteriores a su recepción y el pedido esté defectuoso o cause problemas dermatológicos demostrados en el cliente. Se acordará con el cliente el cambio o la devolución en función de la problemática que se haya ocasionado.
Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros enviando un correo electrónico a pedidos@greenpeople.es
Producto erróneo o defectuoso
Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 14 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de greenpeople.es